Privacy- en cookie-informatie

Verwerkings­verantwoordelijke

Infium BV is verantwoordelijk voor de bedrijfswebsite en contactaanvragen.

Maatschappelijke zetel: Sint-Jorisstraat 11, 2450 Meerhout, België. Ondernemingsnummer 0783.541.551. Btw-nummer BE 0783.541.551.

Contactformulier

Het formulier vraagt je naam, zakelijk e-mailadres, optioneel bedrijf en samenvatting van project of vraagstuk. Infium gebruikt die informatie om je vraag te beantwoorden.

Het formulier verzendt naar een PHP-eindpunt op dezelfde Infium-hosting bij Combell en levert via de Google Workspace SMTP-relay van Infium af in contact@infium.be. Infium gebruikt geen externe formulieraanbieder en geen databank voor aanvragen. Combell host het eindpunt; Google Workspace transporteert en ontvangt de e-mail.

De rechtsgrond is GDPR artikel 6(1)(b) om je gevraagde precontractuele aanvraag te beantwoorden. Proportionele beveiliging van het eindpunt en misbruikcontroles steunen op artikel 6(1)(f).

Spam wordt onmiddellijk verwijderd. Gepseudonimiseerde throttle- en duplicaatbeveiligingssleutels worden alleen bewaard tijdens hun geïmplementeerde korte vensters, leveringsmetadata maximaal 7 dagen, niet-converterende aanvraagcorrespondentie 6 maanden na het laatste betekenisvolle contact en actieve commerciële gesprekken maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij een afzonderlijk gedocumenteerd juridisch of boekhoudkundig record geldt.

Formuliergegevens worden nooit gebruikt voor marketing of analytics.

De CAPTCHA op onze eigen server gebruikt een cookie van Infium, infium_contact_captcha, die 10 minuten geldig is om je antwoord te controleren. De cookie bevat een willekeurige code-identificatie, tijdstip en handtekening, zonder je aanvraaggegevens. Pogingen en hergebruikbeveiliging vervallen na 10 minuten en worden bij de reguliere opschoning verwijderd. Er gaan geen gegevens naar een externe CAPTCHA-dienst.

Analytics en cookies

Google Analytics is optioneel en uitsluitend opt-in op infium.be. De ingestelde GA4-meet-ID is G-XHQ3FERF9X. Google Ireland Limited levert Google Analytics en verwerkt analyticsgegevens voor Infium onder de gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google. De afzonderlijke portfoliosite blijft volledig vrij van analytics.

Voordat je aanvaardt, laadt Infium de Google-tag niet, maakt de site geen verbinding met Google, plaatst ze geen analytische cookies en verstuurt ze geen toestemmings- of cookieloze analytics-pings. Na aanvaarding verstuurt Infium alleen een opgeschoonde paginaweergave voor een van de vier goedgekeurde Nederlandstalige of Engelstalige bedrijfsroutes en een contact_intent-gebeurtenis wanneer je een gemarkeerde e-maillink naar contact@infium.be kiest. Die gebeurtenis bevat alleen gecontroleerde waarden voor taal, plaatsing en methode e-mail. Formulierinteractie, validatie, leveringsresultaten en verzonden waarden worden nooit naar analytics gestuurd.

Google Analytics maakt na toestemming ook onvermijdelijke levenscyclus- en technische gegevens aan die nodig zijn voor de dienst, zoals session_start-, first_visit- en user_engagement-gebeurtenissen en browser-, apparaat-, benaderende locatie-, netwerk- en cookie-identificatoren. Infium heeft Verbeterde meting, advertentiefuncties, Google Signals, door gebruikers verstrekte gegevens en advertentiepersonalisatie uitgeschakeld. De bewaring van GA4-gebruikers- en gebeurtenisgegevens staat op 2 maanden, en reset bij nieuwe activiteit is uitgeschakeld. De _ga- en stream-specifieke _ga_*-cookies hebben een maximale levensduur van 180 dagen en worden niet bij elke paginaweergave vernieuwd.

Je kunt in het privacykeuzepaneel aanvaarden of weigeren en je keuze later wijzigen of intrekken via Cookie-instellingen. Global Privacy Control of Do Not Track houdt analytics uitgeschakeld. Intrekken stopt toekomstige verzameling, verwijdert toegankelijke GA-cookies en voorkomt Google-bronnen na herladen; het wist geen gegevens die al naar Google zijn verstuurd.

Google en goedgekeurde subverwerkers kunnen analyticsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Google vermeldt dat het toepasselijke doorgiftewaarborgen gebruikt, waaronder adequaatheidsbesluiten en standaardcontractbepalingen waar vereist. Je kunt de hieronder beschreven rechten uitoefenen, waaronder Infium vragen om een toepasselijk analytics-verwijderingsverzoek te behandelen, via contact@infium.be.

Hosting- en beveiligingslogs

Combell kan technische aanvraag- en beveiligingsmetadata genereren die nodig zijn om de site te leveren, beschikbaar te houden, misbruik te voorkomen en incidenten op te lossen. Infium behandelt IP-adressen en vergelijkbare online identificatoren als persoonsgegevens wanneer ze aanwezig zijn.

Configureerbare ruwe hostinglogs worden momenteel 3 dagen bewaard en AWStats is uitgeschakeld. De logs worden niet gebruikt voor publieksanalytics.

Je rechten

Je kunt vragen om je persoonsgegevens in te kijken, te corrigeren, te wissen, te beperken of te ontvangen, of bezwaar maken wanneer verwerking steunt op gerechtvaardigde belangen. Sommige rechten hangen af van de rechtsgrond en context.

Gebruik de e-mailroute van Infium op deze pagina voor privacyvragen en verzoeken van betrokkenen. Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Huidige gegevensstromen